究極の空室対策とは
様々な空室対策が書籍やインターネットなどで紹介されていますが、究極的な空室対策が存在します。
当たり前の話ではありますが、とても重要なことでもあります。
それは入居者に長く住んでもらう事です。
中々忘れがちで、本当に対策しようと思うと大変な労力がかかります。
それでも、これこそが究極の空室対策なのです。
いくら小手先の空室対策を行って入居者が次々と退出していったら元も子もありません。
具体的な対策として
①入居者の不満をなくす
②不満が出たときに早期に対応
まず一番に行っていただきたいことは入居者とのコミュニケーションです。
遠方に住んでいてなかなか対応お話しできない方もいらっしゃるかもしれませんが、電話でもメールでも、とにかくコミュニケーションを重ねて、気軽に不満を言ってもらえるような関係が理想だと思います。
また、共用部分の掃除などは徹底的に行うべきです。
廊下の手すりの塗装が剥げてしまっても塗り替えるべきです。
そこまでやって今入っている入居者に快適に住んで頂くということが大切です。
それでも不満が出てしまったら、早期に対応して下さい。
たとえば、エアコンが壊れてしまった、給湯器が壊れてしまった、水漏れが発生したなど。
色々なケースがありますが、もし不満が出てしまっても早期解決することで入居者の満足度は上がるものです。
しっかりと対応しましょう。